Y compris les gênantes. Quand la réponse honnête est « nous ne savons pas encore », elle est écrite telle quelle.
Les deux, et c'est indissociable. Le boîtier va chercher la donnée ; l'abonnement couvre son exploitation — lecture, rapport commenté, réglages sur site. Un boîtier vendu seul remonterait des données que personne ne lirait au bout de trois mois.
Non. DConnect lit l'existant. Sur un site mesuré, six séchoirs identiques présentaient jusqu'à 25 % d'écart entre eux — sans qu'aucune machine ne soit en cause. La référence était déjà dans l'atelier.
C'est fréquent. Deux réponses : poser nos propres points de comptage, ou lire visuellement ce qui est affiché — cadran, voyant, passage de produit — avec le module Vision. Un point de mesure par caméra revient à 190-290 € de matériel.
Non, et c'est un choix de conception. La liaison est en lecture seule : DConnect n'écrit jamais sur votre process. Les réglages se font sur site, avec votre accord et sous vos règles de consignation.
Parce qu'il dépend du nombre d'usages à instrumenter, de l'accessibilité des points de mesure et du rythme d'accompagnement — trois choses qu'on ne connaît qu'après la visite. Le chiffrage est remis poste par poste, sans montant global opaque.
L'acquisition et l'historique restent sur site, dans le boîtier de votre local technique — une coupure réseau ne crée aucun trou. Notre accès distant passe par un tunnel chiffré dédié, sans ouverture de port sur votre réseau industriel. Hébergement en France.
Vous repartez avec l'historique complet, dans un format standard lisible sans notre outil. Pas un résumé PDF : les données brutes. C'est écrit au contrat, et l'accès distant est révocable par vous à tout moment.
En l'ouvrant. Pour tout chiffre affiché, la formule, les grandeurs sources, la période et les hypothèses sont consultables. Si vous ne pouvez pas refaire le calcul vous-même, l'indicateur ne vaut rien.
Rarement. D'abord le pas de temps : un cycle dure quelques dizaines de minutes, mesuré au quart d'heure il devient invisible. Ensuite le rapport à la production : une consommation brute monte quand la production monte, sans tonnage associé elle ne dit rien. Cela dit, une instrumentation en place est réutilisée si elle est qualifiable.
Premier rapport commenté après environ un mois. Mais nous ne concluons pas encore : un mois valide que la mesure est juste, pas qu'une tendance existe. Les premiers écarts stables sortent vers le deuxième ou troisième mois, et distinguer une dérive d'un effet de saison demande une année complète.
Non, et c'est assumé. Annoncer un pourcentage avant d'avoir mesuré un site revient à l'inventer. Ce que nous publions, ce sont des constats issus d'installations réelles, avec leur périmètre et leurs hypothèses — jamais une promesse transposable. Voir les relevés →
Peu en routine, davantage au démarrage. Il nous faut surtout un référent identifié côté site, mandaté pour arbitrer. C'est le vrai facteur de réussite : une mission de mesure échoue rarement sur la technique, elle échoue quand personne n'a le mandat de faire appliquer une correction.
Oui, avec une console consolidée permettant de comparer les sites entre eux. Chaque site conserve son propre plan de mesurage : les indicateurs ne sont comparables que si les périmètres le sont, et nous refusons les comparaisons qui ne tiennent pas.
Oui. Il relève de la fiche standardisée IND-UT-134 et en respecte les exigences techniques : pas de temps de collecte largement inférieur au maximum admis, historique sur une année glissante en accès direct, logiciel dédié, alertes automatiques sur dérive, installation par un professionnel.
Nous produisons les pièces techniques — que la démarche génère de toute façon. Le montage administratif et le dépôt sont portés par un délégataire partenaire. Ce partage est volontaire : nous restons indépendants sur le fond technique.
Nous ne publions pas de montant. Le volume dépend de la puissance de l'équipement surveillé, du régime de fonctionnement et de la durée du contrat — et le montant final dépend du cours des certificats, qui varie. Une estimation vous est remise avec la proposition, avec le détail du calcul.
Les questions techniques reçoivent une réponse technique. Si nous ne savons pas, nous le disons. contact@smartensity.com
Une demi-journée sur site suffit pour le dire. Sans engagement.